Umělá inteligence ve formě chatbotů, jako je ChatGPT, je pohodlná, ale nový výzkum naznačuje, že mohou vést k mělému uchování znalostí ve srovnání s tradičním vyhledáváním na internetu. Výzkumníci z University of Pennsylvania zjistili, že lidé, kteří se při získávání informací spoléhají na velké jazykové modely (LLM), rozvíjejí méně hluboké porozumění než ti, kteří používají vyhledávače jako Google nebo Bing.
Iluze snadného poznání
Hlavním problémem není to, že LLM dokážou poskytnout odpovědi – oni ano. Problém je v tom, že jednoduchost těchto odpovědí obchází kritický krok v učení: syntézu informací z více zdrojů. Když používáte vyhledávač, jste vystaveni různým úhlům pohledu, což vás nutí hodnotit, porovnávat a integrovat nápady. LLM na druhé straně poskytují hotové životopisy, které vyžadují méně duševního úsilí.
To je důležité, protože hluboké znalosti nejsou jen memorování faktů; jde o pochopení toho, jak spolu tyto skutečnosti souvisí a proč jsou důležité. Studie se zúčastnilo více než 10 000 lidí, kteří studovali témata jako zahradničení nebo zdravý životní styl. Ti, kteří používali ChatGPT, vytvořili méně informativní shrnutí toho, co se naučili, a bylo méně pravděpodobné, že se později budou řídit vlastními radami.
Problém s odkazy: I se zdroji se uživatelé nehrabou hlouběji
Výzkumníci dokonce testovali ChatGPT s vloženými odkazy na původní zdroje. Překvapivě na tyto odkazy kliklo jen asi 25 % uživatelů. To naznačuje, že pohodlí shrnutí chatbota odrazuje od dalšího výzkumu. Lidé nedostávají jen odpovědi; vyhýbají se práci hlubšího učení.
“LLM mohou snížit zátěž spojenou s vlastní syntézou informací… Tato snadnost přichází za cenu rozvoje hlubší znalosti tématu.” – Shiri Melumad, University of Pennsylvania
Řešením není vyhýbat se umělé inteligenci, ale rozumně ji používat
Výsledky neznamenají, že LLM jsou k ničemu. Jak zdůrazňuje psycholog Daniel Oppenheimer z Carnegie Mellon University, uživatelé mohou stále těžit z toho, že budou sledovat poskytnuté odkazy nebo si informace sami zkontrolovat. Problémem není samotný nástroj, ale způsob, jakým jej lidé přirozeně používají.
Chcete-li se s umělou inteligencí efektivně učit, považujte ji za výchozí bod, nikoli za konečný bod. Postupujte podle odkazů. Porovnejte různé zdroje. Zeptejte se na odpovědi chatbota. Jen tak můžete odemknout jeho potenciál, aniž byste obětovali hloubku svého porozumění.
Výzkum zdůrazňuje základní pravdu: skutečné učení vyžaduje úsilí. Zatímco chatboti nabízejí pohodlí, skutečná znalost vyžaduje zapojení, kritické myšlení a ochotu prozkoumávat mimo povrchovou úroveň.
