Минулого року 19-річний студент Джошуа Броудер з Стенфордського університету створив інтернет-сервіс, за допомогою якого можна отримати юридичну допомогу. Сайт допомагає оскаржувати штрафи за паркування і складати апеляції. За кілька місяців бот допоміг понад 80 тисяч користувачів мережі, заощадивши їм 3 мільйони доларів.
«Я пробував відповідати на кожне питання, але сайт набирав популярність і стало важко коментувати кожен email в деталях. Найкращим способом для вирішення цієї проблеми стала б комп’ютерна програма, яка могла б спілкуватися з користувачами, відповідати на питання як людина і генерувати тексти апеляційних скарг», – розповів творець сервісу.
Можливості сервісу були розширені ще далі, тепер він вміє також займатися страховкою платежів і скасуванням авіарейсів або потягів. Задавши користувачеві кілька питань і отримавши достатню інформацію для апеляції, сервіс генерує текст для апеляційного документа.
